מדיניות פרטיות – ציקלידון נתיבות

1. מבוא

ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של חנות ציקלידון נתיבות – חנות חיות. מטרת מסמך זה היא לפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות (תשל"א-1981) ובהתאם לעדכונים לשנת 2025, לרבות תיקון 13 לחוק.

2. מי אנחנו

• שם העסק: ציקלידון נתיבות – חנות חיות
• כתובת: יוסף סמלו 48, נתיבות
• טלפון: 050-4911175
• דוא"ל: yanivorion70@gmail.com

3. סוגי מידע שנאסף

• פרטים מזהים: שם, כתובת, טלפון, דוא"ל, מספר תעודת זהות.
• מידע על פעילות באתר: היסטוריית רכישות, פניות לשירות לקוחות.
• מידע טכני ונתוני גלישה: כתובות IP, עוגיות, הרגלי גלישה, מוצרים שנצפו.

4. מטרות השימוש במידע

• מתן שירות ללקוחות, טיפול בהזמנות ובפניות.
• שיפור חוויית המשתמש ושירותי האתר.
• שליחת מידע שיווקי ופרסומי – בכפוף להסכמת המשתמש.
• עמידה בדרישות חוקיות ואכיפת זכויות.
• אבטחת מידע וניהול מערכות.

5. בסיס חוקי להסכמה

• איסוף ועיבוד המידע נעשים רק לאחר הסכמה מדעת של המשתמש.
• המשתמש מקבל הודעה ברורה לפני כל איסוף מידע אישי.
• ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת על ידי פנייה אלינו.

6. עוגיות (Cookies)

• אנו משתמשים בעוגיות חיוניות להפעלת האתר.
• עוגיות שאינן חיוניות (אנליטיות ושיווקיות) נאספות רק לאחר מתן הסכמה.
• ניתן לנהל או לשנות את ההעדפות בכל עת.

7. זכויות המשתמש

• זכות לגשת למידע שנשמר עליהם.
• זכות לתקן מידע לא מדויק.
• זכות למחוק מידע ("הזכות להישכח").
• זכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק.
• זכות לשינוי או ביטול הסכמה לעוגיות ולשיווק בכל עת.

8. אבטחת מידע ושמירה

• המידע נשמר למשך הזמן הנדרש בלבד לצורך מטרותיו.
• אנו מפעילים אמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע.
• במקרה של אירוע אבטחה נפעל בהתאם לחובת הדיווח בחוק.

9. מסירת מידע לצדדים שלישיים

• מידע עשוי להימסר לספקי שירות חיצוניים (משלוחים, תשלומים).
• מידע יימסר רק לצורך מטרות מוגדרות ובכפוף להסכם שמירה על פרטיות.
• לא נעביר מידע אישי לגורם שלישי ללא הסכמה או חובה חוקית.

10. העברת מידע מחוץ לישראל

אם נבצע העברת מידע אישי אל מחוץ לישראל, נעשה זאת רק למדינות עם רמת הגנה נאותה או בהתאם לנוהל הקבוע בחוק.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכונים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף עם פרסומם.

12. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או מימוש זכויות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

• טלפון: 050-4911175
• דוא"ל: yanivorion70@gmail.com